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NEW CUSTOMCUSTOMER CONTACTS
顧客とのあらゆる接点をつなぐ仕組みを作る
『 Mirai Lab 』
MIRAILABでは次世代の技術VR、AR、AI、チャットボットなどを組み合わせ新しい価値を生み出す企画、仕掛け、デザイン、ツールをアウトプット化し、店頭での落とし込みをすることを価値定義とします。ユーザーには『わくわく感』『期待感』を提供、 出店・出品者には新たな販売チャネルを提供し、多角的な視点で次世代店舗に必要な事を総合的に判断し、小売業に提案し続けていくことをミッションとしています。
VRLAB
SURPRISE
MIRAILABでは最新のテクノロジーを駆使し、ユーザーがサイト内での仮想空間に足を踏み入れた時の驚きや喜び、非日常のワクワクや居心地の良さなどの体験させ、店舗への期待感などの可能性を広げることが可能です。店舗やブランドのコンセプトの背後にある、風習や文化、歴史などの「ストーリー」を演出しデザインすることでより魅力的な体験ができる空間を創り上げていきます。
DIGTAL COMMUNICATION
店舗、ECサイト、イベントなど顧客と繋がるチャネルを増やす事が可能となり顧客との接点が増え、それぞれのチャネルにおいて最適なマーケティング施策を打つことが可能になります。また、チャネルごとに「買う理由」を用意することは、顧客に新たな購買体験をもたらし、その積み重ねがエンゲージメントを生み、最終的には客単価の向上に繋がります。
VRLAB
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SPACE EXPERINECE
「空間体験」
何かをつくることは、何かとつながること
店舗だけでなく、ECサイトやアプリなども、物を売買するだけの「BUY」から、買い物のプロセスも楽しむ「SHOPPING」の場となる必要があります。 これからwebが持つ利便性や網羅性と店舗が持つ臨場感やエンタメ性をどう結びつけていく事が可能となります。
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